Last updated: 31 July 2026
Please note: the Kooritex online shop is not currently active and no orders are being taken through this website. This document is published for reference and will apply once sales are enabled.
Where you purchase as a consumer, you may withdraw from the contract within 14 days of receiving the goods, without giving a reason. To exercise this right, send a clear statement of withdrawal to info@kooritex.com before the period expires.
Goods must be returned unused, unwashed, with original labels and packaging intact. Items that have been used, damaged or altered may be refused, or the refund reduced to reflect the loss in value.
Unless the item is faulty or was sent in error, return shipping costs are borne by the customer. We recommend a tracked service, as we cannot process returns for parcels that do not reach us.
Once a return is received and inspected, refunds are issued to the original payment method within 14 days. The time it takes for funds to appear depends on your payment provider.
If an item arrives faulty, damaged or is not what you ordered, contact us at info@kooritex.com within 7 days of delivery with photographs. We will arrange collection at our cost and offer a replacement or a full refund, including original delivery charges.
The right of withdrawal does not apply to goods made to your specification or clearly personalised, or to sealed goods unsuitable for return on hygiene grounds where the seal has been broken.
Orders may be cancelled free of charge at any time before dispatch. Contact us as soon as possible at info@kooritex.com.
Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026
Hinweis: Der Onlineshop von Kooritex ist derzeit nicht aktiv; über diese Website werden keine Bestellungen entgegengenommen. Dieses Dokument dient der Information und gilt, sobald der Verkauf aktiviert ist.
Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie dazu vor Fristablauf eine eindeutige Widerrufserklärung an info@kooritex.com.
Die Ware ist unbenutzt, ungewaschen sowie mit unversehrten Originaletiketten und -verpackungen zurückzusenden. Benutzte, beschädigte oder veränderte Artikel können abgelehnt oder die Erstattung um den Wertverlust gemindert werden.
Sofern die Ware nicht mangelhaft oder fehlerhaft geliefert wurde, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir Rücksendungen ohne Zugang nicht bearbeiten können.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wie schnell die Gutschrift erscheint, hängt von Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
Sollte ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung unter info@kooritex.com mit Fotos. Wir organisieren die Abholung auf unsere Kosten und bieten Ersatz oder volle Erstattung einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie bei versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel entfernt wurde.
Bestellungen können vor dem Versand jederzeit kostenfrei storniert werden. Melden Sie sich hierzu möglichst rasch unter info@kooritex.com.
Dernière mise à jour: 31 juillet 2026
Remarque : la boutique en ligne Kooritex n'est pas active actuellement et aucune commande n'est prise via ce site. Ce document est publié à titre indicatif et s'appliquera dès l'ouverture des ventes.
En qualité de consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des marchandises pour vous rétracter sans motif. Pour exercer ce droit, adressez une déclaration claire à info@kooritex.com avant l'expiration du délai.
Les articles doivent être retournés non utilisés, non lavés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine intacts. Les articles utilisés, endommagés ou modifiés peuvent être refusés, ou le remboursement réduit à hauteur de la dépréciation.
Sauf article défectueux ou erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi suivi, car nous ne pouvons traiter les retours qui ne nous parviennent pas.
Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours. Le délai d'apparition des fonds dépend de votre prestataire de paiement.
Si un article arrive défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous à info@kooritex.com dans les 7 jours suivant la livraison, photographies à l'appui. Nous organisons l'enlèvement à nos frais et proposons un remplacement ou un remboursement intégral, frais de livraison initiaux inclus.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, ni aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène lorsque le scellé a été rompu.
Les commandes peuvent être annulées sans frais à tout moment avant l'expédition. Contactez-nous dès que possible à info@kooritex.com.
Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
Not: Kooritex çevrimiçi mağazası şu anda aktif değildir ve bu site üzerinden sipariş alınmamaktadır. Bu belge bilgilendirme amacıyla yayımlanmıştır ve satış açıldığında geçerli olacaktır.
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